20 Dúvidas comuns sobre seguro viagem
Viajar é uma experiência incrível — mas também cheia de detalhes que precisam ser bem planejados. Entre passagens, hospedagem e roteiro, o seguro viagem costuma gerar muitas perguntas. Afinal, é obrigatório? Cobre Covid? Posso usar mais de uma vez? Preciso imprimir? Essas e muitas outras dúvidas sobre seguro viagem aparecem com frequência tanto entre viajantes de primeira viagem quanto entre os mais experientes.
Neste guia completo, reunimos as 20 dúvidas sobre seguro viagem mais comuns e respondemos de forma clara e prática para você embarcar tranquilo.
1. O que é o seguro viagem?
O seguro viagem é um serviço que garante assistência médica, hospitalar e outros auxílios em caso de imprevistos durante a viagem, como acidentes, doenças, extravio de bagagem e até cancelamentos. Ele serve para evitar gastos inesperados e proteger o viajante.
2. O seguro viagem é obrigatório?
Depende do destino. Em países do Espaço Schengen (como França, Itália e Alemanha), ele é obrigatório, com cobertura mínima de 30 mil euros. Já em outros países, como os Estados Unidos, não é obrigatório, mas altamente recomendado, pois os custos médicos são altíssimos.
3. O que o seguro viagem cobre?
Essa é uma das principais dúvidas sobre seguro viagem. Ele cobre despesas médicas e hospitalares por acidentes ou doenças, repatriação médica, translado de corpo, extravio de bagagem, cancelamento de viagem, assistência jurídica, entre outros.
4. O seguro viagem cobre Covid-19?
Sim, a maioria dos planos atuais inclui cobertura para despesas médicas relacionadas à Covid-19. Mas é importante verificar na apólice se essa cobertura está incluída, pois alguns planos exigem contratação adicional.
5. Como aciono o seguro em caso de emergência?
Basta entrar em contato com a central de atendimento da seguradora. O número está no voucher ou na apólice. O atendimento costuma ser 24 horas, em português, e o suporte indica o hospital ou clínica mais próxima credenciada.
6. Preciso pagar o atendimento e pedir reembolso?
Depende do tipo de atendimento. Em muitos casos, a seguradora faz o pagamento direto ao hospital. Mas, se você precisar pagar no local, é possível solicitar reembolso posteriormente, apresentando notas fiscais e relatórios médicos.
7. O seguro viagem vale em qualquer país?
Não. O seguro é contratado para uma região específica — por exemplo, Europa, EUA, América do Sul ou Mundial. Se você for visitar vários países, é importante confirmar se todos estão incluídos na área de cobertura.
8. Existe diferença entre seguro nacional e internacional?
Sim. O seguro nacional cobre viagens dentro do Brasil, ideal para quem vai a outro estado ou cidade distante. Já o internacional cobre despesas no exterior, com valores mais altos e exigências específicas de cada país.
9. Quanto custa um seguro viagem?
O preço varia conforme o destino, a duração da viagem e o tipo de cobertura. Em média, um bom seguro custa entre R$ 10 e R$ 25 por dia — um valor pequeno perto da tranquilidade que oferece.
10. O seguro viagem cobre esportes radicais?
Nem sempre. Algumas atividades (como esqui, mergulho, surf e trilhas) exigem cobertura específica. Ao contratar, verifique se o plano inclui esportes e atividades de risco para evitar surpresas
11. Posso contratar o seguro depois de embarcar?
Sim, mas o ideal é contratar antes da viagem. Algumas seguradoras permitem ativar o plano após o embarque, porém com carência de algumas horas e cobertura parcial.
12. O seguro viagem cobre gestantes?
Sim, mas há limites de idade gestacional e tipo de atendimento. Normalmente, a cobertura médica vai até a 32ª semana de gestação, sem incluir partos ou complicações pré-existentes.
13. Crianças e idosos podem contratar?
Sim. Crianças, adultos e idosos podem ter seguro viagem. No caso de pessoas com mais de 70 anos, é comum haver valores e condições diferenciadas, mas a contratação é totalmente possível.
14. Posso usar o seguro mais de uma vez durante a viagem?
Sim! Essa é uma das dúvidas sobre seguro viagem mais recorrentes. O seguro cobre todas as ocorrências dentro do período contratado. Se houver duas consultas médicas diferentes, por exemplo, ambas estarão cobertas dentro do limite da apólice.
15. Preciso imprimir o seguro viagem?
Não é obrigatório, mas é recomendado. Ter o voucher impresso pode facilitar o acesso rápido às informações em casos de emergência ou na imigração, especialmente em países onde o seguro é exigido.
16. Qual a diferença entre seguro e assistência viagem?
O seguro viagem garante reembolso das despesas que o viajante tiver. Já a assistência viagem funciona com atendimento direto, sem precisar pagar nada na hora. Hoje, a maioria das empresas combina os dois formatos.
17. O seguro cobre perda de bagagem?
Sim. A cobertura de extravio de bagagem é comum e garante reembolso de despesas ou indenização caso a mala seja perdida ou danificada durante o transporte.
18. O seguro viagem cobre doenças pré-existentes?
Depende da seguradora. Algumas cobrem atendimentos emergenciais relacionados a condições pré-existentes, enquanto outras exigem um plano específico. Sempre verifique os detalhes antes da compra.
19. Como escolher o melhor plano?
A dica é comparar as coberturas, os valores de indenização e a reputação da seguradora. Observe também o atendimento em português, o canal 24h e a possibilidade de acionar via WhatsApp.
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20. O seguro viagem substitui o plano de saúde?
Não. Ele é um complemento temporário para uso fora da sua cidade ou país. Enquanto o plano de saúde é válido apenas em território nacional (salvo exceções), o seguro viagem garante cobertura onde o seu plano não alcança.
Dica Extra: Compare planos e contrate o ideal para você
Antes de viajar, faça uma pesquisa detalhada. Avalie as coberturas de despesas médicas, odontológicas, bagagem, cancelamento e repatriação. Veja também se há suporte 24h e atendimento em português.
Ter um bom seguro não é luxo — é uma garantia de segurança e economia. Afinal, ninguém está livre de imprevistos durante uma viagem.
Conclusão
Essas 20 respostas cobrem as principais dúvidas sobre seguro viagem que todo viajante precisa esclarecer antes de embarcar. A contratação é simples, rápida e o custo-benefício é altíssimo — especialmente considerando o valor das despesas médicas no exterior.
Viajar tranquilo é saber que, se algo acontecer, você terá apoio imediato, sem burocracia e com atendimento em seu idioma.
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Viajar é bom — mas viajar protegido é muito melhor.